Términos de compra

1. Quién vende

[TITULAR], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO]. Contacto: escuelacreadora@gmail.com.

2. Qué compras

UGC desde cero incluye dos guías en formato PDF: la guía de UGC tradicional y la guía de Canvas UGC. Es un contenido digital descargable. No se envía ningún producto físico.

3. Precio y pago

El precio aparece en dólares en la página de compra. Es un pago único, sin suscripción. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe.

4. Entrega

Recibes las guías justo después de completar el pago. Ves el botón de descarga en pantalla y te llega un correo con tu enlace. El enlace es personal y caduca pasado un tiempo.

Si no recibes el correo, revisa la carpeta de spam. Si sigue sin aparecer, escríbeme a escuelacreadora@gmail.com y lo resuelvo en un máximo de 2 días laborables.

5. Derecho de desistimiento

La ley te da 14 días para desistir de una compra online. En el caso de contenido digital descargable, ese derecho se pierde cuando comienza la descarga, siempre que lo hayas aceptado antes de pagar. Así lo recoge el artículo 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Antes de pagar te pido que confirmes dos cosas: que quieres acceso inmediato a las guías y que entiendes que, al recibirlas, pierdes el derecho de desistimiento. Por eso no hay devoluciones una vez entregadas las guías.

6. Si hay un problema con tu compra

Si el archivo no abre, llega dañado o no puedes descargarlo, escríbeme a escuelacreadora@gmail.com. Te envío un archivo correcto. Si no consigo solucionarlo, te devuelvo el importe. Conservas además la garantía legal de conformidad que la ley reconoce a los consumidores.

7. Uso permitido

La compra te da una licencia de uso personal. Puedes descargar las guías, guardarlas e imprimirlas para ti. No puedes revenderlas, compartirlas, publicarlas ni distribuirlas, ni completas ni por partes.

8. Sobre los resultados

Las guías comparten mi experiencia y un proceso de trabajo. No garantizan ingresos, colaboraciones ni resultados concretos. Los resultados dependen de lo que tú hagas: de que apliques lo que enseñan las guías, de tu constancia y del tiempo que le dediques. También influyen tu contexto y las condiciones de cada marca y de cada campaña.

Las guías incluyen enlaces a recursos y plataformas de terceros. Esas plataformas pueden cambiar sus condiciones, sus precios o dejar de estar disponibles.

9. Atención al cliente

Para cualquier duda sobre tu compra, escríbeme a escuelacreadora@gmail.com.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Si compras como consumidora desde otro país, conservas la protección que te dé la normativa obligatoria de tu país de residencia.